宁波三星洗衣机服务中心，品牌洗衣机客服服务中心

2026-09-17 04:29:01 49次浏览

价 格：面议

洗衣机为什么脱水时会停或撞桶

‌不脱水‌：衣物分布不均触发保护、排水未净导致水位开关未复位、门未关紧或离合器弹簧断裂 。

‌脱水撞桶‌：减震器老化漏油、吊杆损坏或内桶法兰螺丝松动，导致高速旋转时剧烈晃动 。

‌中途自动停止‌：电压不稳、电机过热保护或电脑板受潮，建议检查插座及通风情况 。‌‌‌

洗衣机能进水，但不转或不洗

1、水位到了不停水

检查排水管是否挂得太低。上排水机型排水管必须挂在洗衣机顶端卡扣上，放太低水会一边进一边流走，永远达不到水位。

2、电机嗡嗡响但不转

可能是电容老化或损坏。换个电容成本十几元，叫维修可能收上百。有动手能力的可以自己换（注意断电放电）。也可能是皮带脱落或断裂，打开后盖板看看。

3、波轮转但衣服不翻滚

波轮磨损打滑或波轮螺丝松了，换波轮或拧紧螺丝即可。

洗衣机震动大、噪音大、乱跑

1、运输螺栓没拆

新洗衣机到家后，背面有4个运输固定螺栓，必须拆掉才能用。很多人忘了拆，一脱水就像拖拉机。检查一下，拆掉后把附带的塑料塞子盖上。

2、地面不平

调整洗衣机底部的调节脚，用水平尺或手机水平仪校准，让四脚都着地不晃动。

3、衣物分布不均

脱水时衣物堆在一侧会导致剧烈晃动。暂停后手动把衣服摊开即可。

4、内部掉入异物

硬币、钥匙、发卡掉进内外桶夹层，会发出“咔咔”的金属摩擦声。需要拆开取出。

洗衣液放哪里合适

‌槽盒位置‌：从左至右依次为主洗格（标"Ⅱ"）、柔顺格（花朵图标）、预洗格（标"Ⅰ"）。

‌投放量控制‌：3-5 公斤干衣对应 30-50ml 洗衣液，柔顺剂液面不得超过内部挡板 。

‌特殊情况‌：洗衣凝珠严禁投入槽体，直接置于筒底中央；筒自洁程序无需添加清洁剂 。