镇江三星洗衣机服务中心，洗衣机官方维修热线

2026-09-17 04:24:01 49次浏览

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洗衣机为什么脱水时会停或撞桶

‌不脱水‌：衣物分布不均触发保护、排水未净导致水位开关未复位、门未关紧或离合器弹簧断裂 。

‌脱水撞桶‌：减震器老化漏油、吊杆损坏或内桶法兰螺丝松动，导致高速旋转时剧烈晃动 。

‌中途自动停止‌：电压不稳、电机过热保护或电脑板受潮，建议检查插座及通风情况 。‌‌‌

洗衣机不启动，按了没反应

1、门盖没关好

这是最常见的原因。全自动洗衣机都有门盖开关，盖子没盖到位机器不会启动。重新关一下，听到“咔哒”一声即可。

2、电源问题

检查插座是否有电（可以用手机充电器试一下），电源线是否松动，插头上的保险丝是否烧断（部分机型）。

3、水没开

很多人在乎才想起来。如果水关闭，进水阀检测不到水压，机器也不会启动工作程序。

4、童锁开启

部分机型启动了童锁功能，按按键会没反应。查看说明书解除童锁即可。

洗衣机不排水或排水慢

1、排水管堵塞或放倒

先看排水管是否被压住或弯折。上排水机型排水管必须挂起来，不能放地上。

2、排水过滤器堵塞

很多滚筒洗衣机右下角有排水过滤器，打开小门拧开旋钮，里面可能藏有硬币、纽扣、发卡、毛絮等。建议每隔2-3个月清理一次。

3、排水泵故障

如果清理过滤器后仍不排水，可能是排水泵卡死或烧坏，需要更换。

洗衣液放哪里合适

‌槽盒位置‌：从左至右依次为主洗格（标"Ⅱ"）、柔顺格（花朵图标）、预洗格（标"Ⅰ"）。

‌投放量控制‌：3-5 公斤干衣对应 30-50ml 洗衣液，柔顺剂液面不得超过内部挡板 。

‌特殊情况‌：洗衣凝珠严禁投入槽体，直接置于筒底中央；筒自洁程序无需添加清洁剂 。