上海三星洗衣机服务中心，24小时官方售后热线电话

2026-09-17 12:58:01 45次浏览

价 格：面议

什么情况下需要找师傅

‌涉及电气部件‌：如电脑板、变频电机、水位传感器损坏，非专业人员拆修易扩大故障 。

‌保修期内‌：整机或主要部件在保修期内，自行拆机可能影响保修权益，应优先联系官方售后 。

‌反复报错‌：同一故障代码复位多次后仍出现，说明存在硬件层面问题，需专业检测 。‌‌‌

日常维护可减少故障，如洗衣前检查口袋取出硬币、每月清理一次排水过滤器、避免单件超重衣物脱水 。‌‌‌

洗衣机刚运行就响

运行洗衣程序后，没多久就听到滴滴滴响声，并显示E4故障码。

遇到这种情况，大多都是进水环节出现了问题，导致洗衣机无法正常工作。

解决方法：

首先检查洗衣机的水是否有没有正常打开，并确认家里有没有停水。

其次，检查洗衣机的进水管有没有弯折。如果水管被压住，同样会触发进水故障。

可以把进水管拧下来，看看滤网有没有被杂质堵住，如果杂质过多，就把它清洗一下即可。

洗衣机能进水，但不转或不洗

1、水位到了不停水

检查排水管是否挂得太低。上排水机型排水管必须挂在洗衣机顶端卡扣上，放太低水会一边进一边流走，永远达不到水位。

2、电机嗡嗡响但不转

可能是电容老化或损坏。换个电容成本十几元，叫维修可能收上百。有动手能力的可以自己换（注意断电放电）。也可能是皮带脱落或断裂，打开后盖板看看。

3、波轮转但衣服不翻滚

波轮磨损打滑或波轮螺丝松了，换波轮或拧紧螺丝即可。

洗衣机不排水或排水慢

1、排水管堵塞或放倒

先看排水管是否被压住或弯折。上排水机型排水管必须挂起来，不能放地上。

2、排水过滤器堵塞

很多滚筒洗衣机右下角有排水过滤器，打开小门拧开旋钮，里面可能藏有硬币、纽扣、发卡、毛絮等。建议每隔2-3个月清理一次。

3、排水泵故障

如果清理过滤器后仍不排水，可能是排水泵卡死或烧坏，需要更换。